MASC

Què fem?:

 

  • MASC (Mètodes alternatius de solució de controvèrsia).
  •  Acreditació compliment dels Requisits de procedibilitat: Certificat d’intervenció, processalment admisible (art. 5, 7, 10, 14, 17 i 18 LO 1/2025 i 247, 264, 399 ,403 LEC). Ex i referent: Certificat emès pel Centre de Mediació de Catalunya amb CSV (Codi Segur de Verificació) + mediadors acreditats i complementació req. art. 10 LO 1/2025.
  • Confidencialitat: Els processos són estrictament confidencials, protegint la informació de les parts implicades.
  • Formalització dels Acords: Els acords assolits poden ser formalitzats mitjançant escriptura pública o homologats judicialment per dotar-los de força executiva[1][4].
  • Ús de Mitjans Telemàtics: Especialment útils en reclamacions de menor quantia, facilitant la resolució àgil i econòmica dels conflictes.

  • Serveis què s’ofereixen MASC:

           Mediació       Conciliació       Negociació directa       Oferta vinculant confidencial       Expert independent

  • Serveis exclusius per Empreses:

    - Mediació mercantil per resoldre conflictes comercials o relacionats amb la morositat.

    - Consultoria estratègica per implementar polítiques internes basades en els MASC.

Per a qui?:

  • ÀMBIT CIVIL:

    -Relacions familiars: Matrimonis, divorcis, custòdies de fills, herències...

    -Propietat: La compravenda d' habitatges, lloguers, conflictes veïnals...

    -Contractes: Des de la compra d'un producte en una botiga fins a la contractació de serveis.

    -Responsabilitat civil: Accidents de trànsit, negligències mèdiques, danys i perjudicis, etc.

  • ÀMBIT MERCANTIL:

    -Activitat empresarial: Reclamacions de quantitat, contractuals i drets de proveïdors, clients, consumidors, competència, ...

    -Relacions comercials: La compravenda de productes entre empreses, distribució...

    -Consumidors: La protecció dels drets dels consumidors en les seves relacions amb les empreses.

Per a què?:

 

BENEFICIS DEL MASC:

  • Protocol d’intervenció professional.
  • Elecció del millor ADR/MASC, segons tipologia de conflictes, sistema i Metodologia.
  • Resolució dialogada del conflicte.
  • Reducció del temps i costos associats als litigis tradicionals.
  • Conservació de les relacions entre les parts implicades.
  • Solucions adaptades a les necessitats específiques del conflicte [3][6] i les parts.